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Dá-me gases

por A Mona Lisa tinha Gases, em 26.09.14

Recebi ontem uma sms da empresa que faz as cobranças da LisboaGás. Acho eu, eles não se apresentaram propriamente.

Pedem-me o pagamento de um valor que foi pago há dez dias, três dias antes da data de validade da referência multibanco.

Estive quinze minutos ao telefone à espera que me atendessem, o que não aconteceu. Ok, a minha intenção era dar-lhes gozo, portanto também não se perdeu muito.

Desliguei e voltei a ligar para usar a opção automática para informar que já tinha pago. «Se pagou por multibanco carregue na tecla 2».

Palpita-me que é caso recorrente. Uma empresa de cobranças que oferece a opção automática de informar que os pagamentos pedidos já foram efectuados, é uma empresa que vive bem com a incompetência. Ou com a aleatoriedade do universo, não sei bem.

Sim, este é o nosso trabalho, cobrar cenas. Mas é bem possível que as cenas já tenham sido pagas há semanas. Somos meio tontinhos. LOL

LOL indeed.

No final da chamada a gravação informa-me que vão averiguar a situação. Averiguem isto. Como é que o balcão digital da Galp me confirma que a factura está paga e foi paga há dez dias, não havendo portanto valores por liquidar, e vocês não sabem disso?

A Galp sabe.

A LisboaGás não sabe?

Vocês não sabem.

...

Aborrecem-me...

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publicado às 09:39


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