Quinta-feira, 3 de Abril de 2008

Percalços informáticos

Finalmente, tenho a minha placa de volta!

Infelizmente, tive que penar para o conseguir.

Passava pouco das sete e meia quando cheguei à TMN oficial. Eram nove e meia quando saí de lá. Duas horas para resolver um problema de 15 minutos!

Já bufava por todos os lados. Quando o técnico finalmente me chamou mostrei-lhe o relatório da PC Clinic que dizia "Equipamento danificado".

 

— Isto é que é um relatório completo!— ironizou o técnico.

 

Nem lhe passa pela cabeça. Mesmo quando lhes perguntei qual era o problema, a resposta foi a mesma: O equipamento está danificado.

Mesmo assim o técnico quis verificar a placa. Perda de tempo, pensei eu. Poucos minutos depois mostrava-me, no monitor do pc , o contador da placa a arrancar...

Patifes! Enganaram-me! Explica-me o técnico que em cada 10 relatórios da PC Clinic , 7 estão errados. Dão como perdido o equipamento quando o que se passa é erro do cartão.

Ou seja, fiquei quase duas semanas sem a placa, andei de um lado para o outro por essa Lisboa, gastei gasóleo, dinheiro em parques de estacionamento e paciência, e a solução do problema é uma mera troca de cartão. Algo que a senhora do atendimento ao cliente da TMN disse que podia ser, antes de me mandar para os cromitos da PC Clinic ...

Nem sei o que diga. Não sei qual das incompetências me fere mais. A dos senhores que deveriam ter visto que o problema não era da placa ou a dos senhores responsáveis pelo atendimento de uma TMN oficial, que me fazem esperar duas horas para um simples diagnóstico...

Merde !

sinto-me: Eu é que devo ser...

publicado por A Mona Lisa tinha Gases às 00:30
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Ninguém percebe o Leonardo. A Mona Lisa nao estava a sorrir, estava com gases. É o primeiro registo de arte escatológica.

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