Quinta-feira, 3 de Abril de 2008

Percalços informáticos

Finalmente, tenho a minha placa de volta!

Infelizmente, tive que penar para o conseguir.

Passava pouco das sete e meia quando cheguei à TMN oficial. Eram nove e meia quando saí de lá. Duas horas para resolver um problema de 15 minutos!

Já bufava por todos os lados. Quando o técnico finalmente me chamou mostrei-lhe o relatório da PC Clinic que dizia "Equipamento danificado".

 

— Isto é que é um relatório completo!— ironizou o técnico.

 

Nem lhe passa pela cabeça. Mesmo quando lhes perguntei qual era o problema, a resposta foi a mesma: O equipamento está danificado.

Mesmo assim o técnico quis verificar a placa. Perda de tempo, pensei eu. Poucos minutos depois mostrava-me, no monitor do pc , o contador da placa a arrancar...

Patifes! Enganaram-me! Explica-me o técnico que em cada 10 relatórios da PC Clinic , 7 estão errados. Dão como perdido o equipamento quando o que se passa é erro do cartão.

Ou seja, fiquei quase duas semanas sem a placa, andei de um lado para o outro por essa Lisboa, gastei gasóleo, dinheiro em parques de estacionamento e paciência, e a solução do problema é uma mera troca de cartão. Algo que a senhora do atendimento ao cliente da TMN disse que podia ser, antes de me mandar para os cromitos da PC Clinic ...

Nem sei o que diga. Não sei qual das incompetências me fere mais. A dos senhores que deveriam ter visto que o problema não era da placa ou a dos senhores responsáveis pelo atendimento de uma TMN oficial, que me fazem esperar duas horas para um simples diagnóstico...

Merde !

sinto-me: Eu é que devo ser...

publicado por A Mona Lisa tinha Gases às 00:30
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25 comentários:
De Ed a 3 de Abril de 2008 às 01:27
A TMN funciona tão bem...
É nas placas e nos telemóveis...Adorei ser lixado nos pontos por troca de um auricular...Só dá vontade de espetar uma granada dentro da loja...


De A Mona Lisa tinha Gases a 3 de Abril de 2008 às 19:31
:D
E tu ainda tens que aturar telefonemas a toda a hora, não é? Raios os partam. Toda as empresas grandes transformam-se em merda...


De mimi a 3 de Abril de 2008 às 09:20
ja n e a 1ª historia de oico da falta de competencia hj...
vim anunciar a abertura de um novo espaço meu, k gostaria de convidar te a visitar e a fazer tb agora parte das tuas visitas :)
http://paraisodeferias.blogspot.com/
bjos! Ate ja!


De A Mona Lisa tinha Gases a 3 de Abril de 2008 às 19:32
Olá mimi.
Assim que puder passo por lá para conhecer.
Beijinhos


De pnf a 3 de Abril de 2008 às 10:54
A "PC Clinic" parece ser uma categoria... Ou terá um acordo de parceria com a fabricante das placas?


De A Mona Lisa tinha Gases a 3 de Abril de 2008 às 19:35
Tem acordo com a tmn, tem. No caso das placas são eles que atestam que o material está danificado e deve ser trocado por outro novo. MAs parece que não se andam a portar muito bem...


De Lil a 3 de Abril de 2008 às 11:45
Welcome to Portugal!


De minerva a 3 de Abril de 2008 às 13:29
Eu diria: FADA-SE!!!!



De A Mona Lisa tinha Gases a 3 de Abril de 2008 às 19:36
Eu diria: pois! :D


De silentvoices a 3 de Abril de 2008 às 16:54
Com a minha experiência a lidar com a TMN, só te posso dizer que ... é normal :(
Mas ainda bem que estas de volta em plena forma:)
Só é pena eu não esteja...


De A Mona Lisa tinha Gases a 3 de Abril de 2008 às 19:41
Começo a aperceber-me que é mesmo normal...
Ah pois é, no fim de semana vou matar saudades.
Que passa contigo, Fran?
Beijo


De silentvoices a 3 de Abril de 2008 às 21:10
Work, work, work... Que fase mais f.... para deixar de fumar! Fosgassse!
Nem tenho tempo para o blog nem para mai nada... mas vem aí o fim de semana!
Beijinho


De A Mona Lisa tinha Gases a 4 de Abril de 2008 às 12:48
Pois, nessa alturas é do pior...
Valha-nos mesmo o fim de semana. :D
Beijinho


De GajaSemSaude a 3 de Abril de 2008 às 18:23
Respira cachopa.... vá!

Bj


De A Mona Lisa tinha Gases a 3 de Abril de 2008 às 19:42
Inspira, expira, inspira, expira! ...... Já passou! O que vale é que nunca dura muito! XD
Beijinho


De Arroto Azul a 3 de Abril de 2008 às 22:28
Incompetências à parte, o que interessa é que estás de volta e espero que seja em grande como é habitual...


De A Mona Lisa tinha Gases a 4 de Abril de 2008 às 12:49
Nem por isso, pá! Ando mole, sem vontade de fazer nada... Deve ser do reinício das aulas. Deprimi!


De JC a 3 de Abril de 2008 às 22:31
Digo-te já que esse tipo de cena é normal vindo de uma empresa como a TMN... Eu digo isto porque trabalho (ou melhor trabalhava) na concorrencia (não vou dizer qual das duas lol) e aquilo lá funciona mesmo bem... isto porque eles metem pessoas a trabalhar sem a minima qualificação e sem condições nenhumas. Resultado? Enganos atrás de enganos, reclamações atras de reclamações. Eu pensava sempre como é que a ****** ainda tem clientes lol. Beijinhos


De A Mona Lisa tinha Gases a 4 de Abril de 2008 às 12:51
Não posso! Arranjaste emprego novo? :D
Vês, não te dizia toda a gente que ias conseguir?
Fico muito contente por ti, Joana.
Beijinho


De JC a 5 de Abril de 2008 às 11:49
É verdade... finalmente consegui mudar de emprego


De Arroto Azul a 4 de Abril de 2008 às 01:31
Finalmente respondi ao desafio...


De A Mona Lisa tinha Gases a 4 de Abril de 2008 às 12:52
Ai sim? :)
Já passo lá para ver.


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Ninguém percebe o Leonardo. A Mona Lisa nao estava a sorrir, estava com gases. É o primeiro registo de arte escatológica.

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